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服务条款

生效日期:2026 年 10 月 12 日

本服务条款是您与 Firmory(以下称“Firmory”或“我们”)之间关于使用 Firmory 官网、桌面客户端、账号和工作空间的协议。注册账号、下载或使用客户端即表示您已阅读并同意本条款。如您代表企业或其他组织使用 Firmory,您确认已获得代表该组织接受本条款的授权。

一、账号与使用资格

您应为具有完全民事行为能力的自然人,或在监护人同意和指导下依法使用服务。企业用户应提供真实、准确的信息,并妥善保管登录邮箱和验证码。发现账号被未经授权使用时,请及时联系我们。

二、企业工作空间、角色与管理员

工作空间按照管理员、编辑者、查看者等角色配置访问权限和审核流程。管理员可以邀请或移除成员、调整权限、访问和管理组织内的内容。加入企业管理的工作空间后,您在该工作空间内的账号权限和内容可能由该企业按照其内部规则管理。

三、服务许可与使用规范

在您遵守本条款的前提下,Firmory 授予您有限的、非独占的、不可转让的、可撤销的许可,以正常使用 Firmory 服务。

您不得未经授权访问账号或内容、绕过安全或审核机制、干扰服务运行、传播恶意程序、侵害他人知识产权或合法权益、上传违法有害或虚假欺诈内容,或通过自动化方式对服务造成不合理负担。法律明确允许且不得通过协议限制的行为除外。

四、用户内容与授权

您对依法享有权利的内容保留相应权利。为提供、维护和保护服务,您授予 Firmory 在必要范围内存储、复制、处理、传输和展示相关内容的许可。该许可仅限于提供服务以及您或工作空间管理员明确指示的目的。

您应确保有权将相关内容提供给 Firmory,并允许工作空间内获得授权的成员按照角色和组织规则使用。因您无权提供内容而引发的争议,由您依法承担相应责任;Firmory 存在过错的,依法承担与其过错相应的责任。

五、第三方及 AI 工具

Firmory 可以与第三方 AI 工具和其他服务连接。第三方服务适用其自身协议和隐私规则。您应在使用或发布 AI 生成结果前进行必要核验;AI 输出可能存在错误、不完整或不适合特定用途的情况。

六、知识产权与反馈

除用户内容外,Firmory 及其许可方依法享有服务、软件、品牌和文档的相关权利。未经许可,您不得复制、出售或以其他方式利用。您可以自愿提供产品反馈,并同意我们为改进产品合理使用该反馈。

七、测试功能与服务变更

预览版、测试版或早期访问功能可能尚不完整,可能发生调整或停止提供。因维护、安全、合规或防止损害所必需,我们可以暂时中断部分服务,并将在合理可行范围内提前通知。涉及收费标准、核心功能或用户主要权利的重大变化,我们将依法以显著方式告知。

八、暂停与终止

您可以随时停止使用服务并按产品提供的路径申请注销账号。若您严重违反本条款、造成安全或法律风险、拖欠已明确约定的费用,或继续提供服务将违反法律法规,我们可以在必要范围内暂停或终止服务。除紧急安全风险或法律禁止通知的情形外,我们将说明原因,并在合理情况下给予改正机会。企业管理员也可能依据其组织规则移除您的工作空间权限。

九、服务说明与责任承担

Firmory 将按照法律规定和约定提供服务。由于互联网和人工智能技术具有不确定性,我们无法承诺服务或 AI 输出始终不中断、完全无误或适合您的特定决策。您应对重要结果进行人工复核并合理备份内容。

任何免责声明或责任限制均不排除或限制我们因故意、重大过失、造成人身损害、侵犯消费者合法权益或其他依法不得排除或限制的责任。因一方违约造成对方损失的,违约方应依法承担与其过错及损失相适应的责任。

十、法律适用与争议解决

本条款的订立、履行和解释适用中华人民共和国法律。发生争议时,双方应先通过友好协商解决;协商不成的,任何一方均可依法向有管辖权的人民法院提起诉讼。本条款不限制消费者依法选择争议解决途径的权利。

十一、条款更新与联系方式

我们可能因产品或法律变化更新本条款。涉及您重大权益的变更将在生效前依法以显著方式告知,不会仅以默认同意替代法律要求的有效同意。如您不同意变更,可以在变更生效前停止使用并申请注销账号。问题请发送至 contact@firmory.ai。

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